こんにちは！さくらピクニックです。
この記事は、
ずっと「荷物あり」表示になっている宅配ボックス、実は中には何も入っていないかもしれません…
という話です。
宅配ボックスの中に何もないのに埋まっている？
私は宅配ボックス付きのマンションに住んでいます。不在時でも荷物を受け取ることができる宅配ボックスは便利ですよね。
私の住むマンションの宅配ボックスはいくつか連なっているタイプで、正面にモニター画面がついていて、どのボックスが空いているか、埋まっているかということがわかるようになっています。
（多分良くある普通のタイプです。笑）
宅配便を利用することが多いので、確実に荷物を受け取るために「宅配ボックスが空いているかどうか」は非常に重要で、ほぼ毎日のようにモニターをチェックしています。
荷物を入れずに扉を閉めてしまった…
ある日の帰宅時、マンションに入ろうとしていたところで、宅配業者の方がちょうどエントランスで宅配ボックスを操作していらっしゃいました。
その宅配業者の方は、宅配ボックスに（おそらく容量よりも大きすぎる）荷物を入れようとしていらっしゃったのですが、結局荷物を入れないまま扉を閉めてしまった、というのを見かけました。
「そういうのは大丈夫なのだろうか」と思いその後に宅配ボックスのモニターをみたところ、先ほど閉めてしまった「たぶん空」のボックスには「荷物あり」の表示が出ています。
宅配ボックスは、その後ずーっと「中に荷物あり」の表示が出ている（つまり新たに荷物を入れることはできない）状態であるにも関わらず、住人の誰もその扉を開ける気配がなく、ずっとこのままかもしれないと思いました。
該当する部屋の方が何らかのきっかけで宅配ボックスを確認してくれるまではそのままでしょう。
マンションの宅配ボックスには数の限りがあるので、ずっと埋まっているボックスがあると、
宅配ボックスに入れてもらうつもりが他の荷物を入れることができずに不在票…ということになり得ます。困ります。
対処と解決策
ということで、管理会社に連絡し、確認してもらったところ、予想通り、
実際に中は空で、何も入っていないのに表示のみが「荷物入っています状態」だったようです。
管理会社のほうで開けることなどはできるらしく、その時はすぐに解決していただけました。
どうにか回避できないものか
宅配業者の方が知らずに帰ってしまっては、なかなか解決が難しそうなものですが、「何か対策はないのか」と、勝手ながら考えているところです…
小さな対策として、「もしかして自分の荷物が届く際にそのような事態が起こっているのではないか」と常に疑って、ボックスに埋まっている表示がある場合は時々、自分の部屋番号宛で扉が閉まっていないかどうか、確認しています。
オートロックがないお部屋の方などは、ご自身で宅配ボックス・宅配バッグを設置するのもありですね。
これなら管理もしやすいですし、他の住民の方の宅配利用状況に影響されません。
まとめ
実は中には何も入っていない可能性もあるということで、「ずっと埋まっているっぽい宅配ボックスがある…」という方の参考になれば幸いです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
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